生活服务数字化超级平台崛起
生活服务市场在过去十年间经历了飞速增长，数字化进程也得到快速推进。随着行业逐渐走向规模化和成熟化，生活服务市场正由粗放增长步入优化升级阶段，大型的生活服务综合平台逐渐确立。
生活服务领域的数字化超级平台的崛起，将形成新的平台经济，并全面主导生活服务市场。，持续整合能力使超级平台可以不断扩充服务场景，目前美团点评已完成了对到店、到家、出行、旅行四大主要服务场景的覆盖，并通过资源的协同来持续优化价值链。
中国生活服务行业市场规模分析预测
在旺盛的消费需求、独特的数字化环境、快速扩充的服务内容和服务主体、资本助推、基础设施不断完善以及政策扶持等多重因素的协同作用使得生活服务市场经历了持续且快速增长。据前瞻产业研究院发布的《生活服务O2O模式闭环策略与应用案例分析报告》统计数据显示，生活服务市场在2013年至2017年间，规模从11万亿元增长到18.4万亿元。年均复合增长率达到13.7%，而这段时间生活服务渗透率有3.9%快速上升到14.7%。预计2023年生活服务市场整体规模将达到33万亿元，接近2017年水平的一倍。
2013-2023年中国生活服务行业市场规模统计及在线渗透率情况预测
数据来源：前瞻产业研究院整理
服务业快速发展 生活服务电商规模将超8万亿
随着消费需求、数字化环境、服务内容和服务主体的进化升级，以及资本的助推、政策的扶持，生活服务市场在过去十年间经历了飞速增长。移动网络数据使用量、第三方移动支付、物流在过去几年都出现了飞速的增长。
整体市场的稳定增长以及快速提高的渗透率也使得国内生活服务电子商务市场规模从2013年的4340亿元增长到2017年的2.7万亿元，预计2023年将超过8万亿元。在线门店渗透率从2013年的7.7%增长到2017年的44.6%，预计到2023 年，渗透率将达到80.6%。
2013-2023年中国生活服务电商市场规模统计及在线渗透率情况预测
数据来源：前瞻产业研究院整理
长尾垂直品类的向好发展
生活服务行业的整体跃进趋势，来自于长尾垂直品类的向好发展。017年至2023年，餐饮外卖年复合增长率预计为31%，在线非餐饮食品零售的年复合增长率为22.1%。值得注意的是，2023年外卖交易额有望达到2017年的5倍以上。
2013-2023年中国通过服务业电子商务平台的食品消费市场规模统计情况及预测
数据来源：公开资料、前瞻产业研究院整理
新一代消费者登场 超级平台应运而生
技术的进步促进了商业变革，与此同时，新一代消费者的登场，与科技发展形成合力，带动近年来第三产业的高速发展。
而平台经济依托繁荣的商业生态系统、开放的基础设施、数据化的生产要素和低成本高效率的信息撮合机制，支撑了大规模协作的生态，足以打通多个服务垂类，为消费者提供一站式消费体验。对于年轻消费者而言，这样一个超级平台更恰合他们的消费需求。
超级平台作为目前消费者生态重要的营造者和整合者，在构建消费者生态的过程中，正不断加强不同需求与业务的串联，并因此向着新兴的领域渗透。随着新一代消费者逐渐崛起，超级平台化也将成为主流，并成为中国生活服务业的发展动力。
生活服务市场超级平台化已经成为主流，平台经济模式确立
随着市场集中度不断上升以及资源整合的深入，市场中主要平台参与者已经基本确立，美团点评服务领域基本覆盖了衣食住行等生活服务的每一个领域，并以外卖、到餐等优势业务为基础，打造以消费者为中心的生活服务生态，而阿里巴巴也通过多种手段对生活服务市场进行布局，其背后倚靠的是由零售、娱乐、金融服务、技术服务等构成的大生态。整体来看，生活服务市场超级平台化已经成为主流，并将在未来一段时间延续。生活服务市场在超级平台主导下，平台经济模式已经确立。
