近年来，传统百货行业越来越不景气，他们经历了数十年的风雨飘摇之后，早已经和过去的辉煌告别，如今到了举步维艰的局面。如何突破瓶颈，早日摆脱困境，是目前摆在他们面前最为严峻的问题。
以天津为例，近年来，已经有多家百货商场接连倒闭。比如2014年，亨泰中心商场仅经营了8个月就宣布关门。进入2015年后，西南角劝业场、台湾百货公司的远东百货、百盛购物、南京路上的津乐汇百货等被老百姓熟知的各大百货业纷纷停业。天津百货倒闭只是全国的一个缩影，在上海、沈阳、成都等多个城市，都有之前响当当的百货公司相继轰然倒下，令人唏嘘。
那么，百货行业为什么近几年会突然变得如此脆弱不堪呢？有人说是因为电商的冲击，这点不可否认。因为随着互联网的普及，近年来中国电商发展迅猛，网购已经成为了老百姓生活中的一部分，这必然会带走传统百货的客流量。
但根本原因还是在于百货行业本身。从上世纪90年代开始，我国传统百货商场进行大规模的由品牌商控制进、销、存过程的“品牌联营”模式。这种模式降低了财务费用和劳动力成本、没有过期过季商品“去库存化”压力、提高了商场的市场适应性，可以根据市场变化随时进行调整，也让企业抵御市场风险的能力大为增强。但是将经营风险转嫁给品牌商的同时，也失去了构成业态本质特征的要素支撑，
此外，百货行业这些年来依旧是千篇一律的装修风格、雷同的打折促销手段、卖场环境差，销售人员接待意识不强等问题一直存在。这些都使得百货行业一直停滞不前，无法跟上时代的变化。
前瞻产业研究院《互联网对中国百货零售行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》指出，百货行业接下来需要作出如下调整。首先，顺应时代发展潮流，将互联网纳入到销售模式中来。其次，采取自有品牌策略。换句话说，也就是让百货店拥有自主品牌。这样做得好处是不但能够保持各地门店品牌的一致性，而且能够降低采购成本，同时也解决了商品品牌选择受制于供应商渠道的问题。最大限度降低成本的同时，让消费者买到物美价廉的产品。这在国外已经得到了认可，美国西尔斯百货70%的商品为自有品牌，这成为了他们能够顺利运行下去的核心。
总体来说，百货行业确实到了比较艰难的时间段。但只要能够顺利完成改革，未来的发展前景还是很不错的。
