图片说明：“健康普陀”平台操作界面
图片说明：工作人员示范手机登录平台相关操作
不少人看病遇到过这样的困扰：为了挂上号一大早就得去排队；看病、检查、配药得多次排队付费，还要在医院里来回奔波……如今，在普陀区医疗机构就诊的患者不用再被这些问题困扰，他们有了新的选择——只需通过手机端轻轻一点，在“健康普陀”平台就能在线完成预约挂号、在线付费等功能，大大简化了排队、付费等流程，让患者就医更便捷。
“健康普陀”平台是普陀区医疗机构统一预约、统一支付的平台，作为全市首家区域性的统一预约、统一支付平台，日前，该平台在普陀区中心医院、区利群医院以及曹杨、长风、长征社区卫生中心5家单位试点上线，这也是区卫计委积极应对深化医改目标、推进区分级诊疗项目所取得的阶段性成果。
减少百姓就医无效往返时间
十九大报告提出我国要实施健康中国战略，深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度。
普陀区卫计委负责人表示，实施健康中国战略，重在提高百姓的获得感和满意度。如今，患者就医常常遇到很长的“等候时间”、“往返时间”，为了减少无效往返时间，我们建立统一支付管理的平台，整合了全区各医疗机构的资源，让患者可以在线预约、支付、查询，并提供微信、支付宝等多种支付模式，真正实现更优质、更便捷、更高效的服务。
“健康普陀”平台依托区卫生数据中心的“大数据”，构建了“预约资源池”，目前已经打通了全区各级医疗机构的预约服务渠道，囊括全区二三级医院、专科医院和社区卫生中心共计17家，并接入1200台医生工作站，后续还将与市级医院资源、儿联体资源等对接。
现场，工作人员向记者详细展示了该平台的使用方法。用手机扫描微信或支付宝二维码，即可转到“健康普陀”平台。画面上显示预约挂号、在线付费、查报告、排队候诊等板块。工作人员介绍，点击预约板块，选择按医生或者科室就能查看号源情况，填写信息选择预约时段，使用微信或支付宝进行在线缴费后，就完成了预约。“随后，手机将收到一条信息，按照提示的时间段、预约号码就诊即可。”后续就诊过程中，患者还可对检查、买药等进行在线支付，并查看检验报告。
来普陀区中心医院就诊的居民何先生是首批体验者之一，他由于着凉感冒到医院挂号，看到宣传海报上介绍手机网上挂号的功能，便尝试了这个新方法。“我扫描二维码进入平台后，绑定了就诊卡，再选择预约呼吸内科，微信支付挂号费，就能直接去候诊了，非常方便。”就诊后何先生又通过“在线付费”完成了付费，还查看到了药品处方明细信息以及收费信息，他感叹道，“整个过程只需要手机操作，真是省心又省力！”
普陀区卫计委负责人表示，“健康普陀”平台让医疗服务更加触手可及，逐步实现百姓就诊前有方向、就诊中有秩序、就诊后有人管。
推进分级诊疗制度功能落地
随着医药卫生体制综合改革深化，普陀区加强以“家庭医生责任制”为核心的信息系统建设，对区内分级诊疗应用进行扩展。“健康普陀”平台的设立，不仅提供了便民惠民的体验，更推进了分级诊疗制度“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”功能的落地。
平台围绕现有的分级诊疗业务，提供了签约管理、双向转诊、公共服务、家床管理、医养结合深化、综合管理等服务。家庭医生通过平台与患者进行“1+1+1”签约后，如患者需要，可开通绿色通道，由社区卫生服务中心转诊至二、三级医院等专家科室，免去繁琐的排队环节。转诊后，根据患者情况，家庭医生还可提供延伸处方、长处方服务，让患者在社区就能配齐药品，省去了一次次就医开药的麻烦。
目前，普陀全区已经建立了1155000余份居民健康档案，曾使用平台预约或转诊的患者，其健康档案内容也将随之更新，便于家庭医生调阅患者医疗和健康的服务记录，全面了解患者病情，避免误诊漏诊。
同时，“健康普陀”平台与普陀区3大医疗协同中心对接，即区域影像诊断中心、区域检测中心、区域新电中心，实现了数据互通。患者今后无需奔波到二三级医院，在社区医院就能完成检查、取样或摄片，并享受三级医院专家诊断服务，检验报告数据可在区内医疗机构共享，既方便患者就诊，又减少了重复检查的情况，提高了诊断的效率。
记者获悉，普陀区卫计委通过与区人社局、区民政局、区公安分局、区残联四家委办局合作，还将借助这一平台的“大数据”进一步推进人口管理、医养融合、长护险等工作。
现阶段，“健康普陀”平台在5家医疗机构试点运营，最终将覆盖全区全部医疗机构。
