为一个差评打四百多个骚扰电话,天下怎么有如此不良商家?
青锋
互联网给人们生活带来便利的同时,也给人们添了不少堵。这不,有报道说,南宁市民伍女士这两天因为通过网络定的一份外卖,她前前后后收到了四百多个骚扰电话和和三百多条骚扰短信,让她很是郁闷。
据报道,10月20日中午伍女士通过外卖软件点了一份小炒,外卖一送到手上时,伍女士傻了眼,因为,点的小炒没有肉,所有的一盒全部是配菜。
有过网络购物经历的网友都知道,但凡网络购物都可以根据实际情况给打好评或者差评。于是,感觉似乎被骗的伍女士在外卖的评价里给了商家严重差评。
对于差评,或许不少有过这经历的人也可能会收到商家打来电话让修改,或者删除,有少数则会电话或者短信骚扰。
这次点餐,伍女士的经历就是后者。据说,严重差评给出没一会儿,商家的回复就来了,而这一回复,让伍女士差点被气死。
“你是饭桶。”商家看到差评不是从自身找原因,上来就先是给消费者一个辱骂。
据说这辱骂还是轻的,紧跟而来的就是好多莫名的电话打进来不停骚扰。短短两天时间,伍女士就接到了四百多个骚扰电话和三百多条骚扰短信。这让伍女士不得不怀疑是商家的报复行为。
对此,记者找到商家进行采访,不仅没有得到证实,凡被商家质问,“拿证据出来!不然我还要告她诽谤!”
说实在的,互联网购物和点餐,确实给消费者带来了极大地方便,让大家足不出门就可以买到需要的东西,但有时也徒生不少烦恼。不少时候,买的东西不是不合适,就是产品粗制乱造,让人难以称心。尤其是网上点餐,倘若遇到不良商家,要么吃哑巴亏、自认倒霉,要么就像伍女士一样愤愤然中给对方差评,搞不好还会给自己带来骚扰。
互联网正在改变我们的生活,正在改变我们的消费习惯,但这些改变,需要大家共同打造一个诚信、称心的氛围。因此,不管骚扰伍女士的是不是商家,青锋在这里都要提醒,与其把时间放在怒怼、骚扰差评的消费者上,还不如沉下心来从自身找原因,练好内功,充分赢得消费者的信任,这样的生意才能长久,才能给营造良好的互联网购物环境带来正能量。