11月16日消息，日前，工信部对外发布《工业和信息化部关于电信服务质量的通告》，《通告》中，工信部再次强调，不得推出限制老用户选择的资费方案，并妥善解决相关用户投诉，切实维护用户合法权益。
近来，三大运营商相继联合多家互联网公司推出了联合SIM卡，相比传统的套餐，这些联合SIM卡显然更优惠，无论是价格还是套餐内流量，对用户吸引力更大。于是，这也成为电信运营商们吸引新用户的“手段”，老用户想换套餐，却被拒之门外。
针对互联网套餐仅针对新用户，不少老用户表达不满，并进行投诉。 对此，工信部强调称，三家基础电信企业要高度重视近期用户集中反映的部分资费套餐限制老用户选择问题，严格执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》等文件，不得推出限制老用户选择的资费方案，并妥善解决相关用户投诉，切实维护用户合法权益。
在上个月，国新办举行的新闻发布会上，工信部信息通信发展司司长闻库就曾明确指出，已经约谈了三大运营商，并提出三点明确要求，表示不得限制用户的资费选择权，要求三大运营商要为用户提供方便，通过人工处理的方式为用户办理套餐变更手续，并要求企业明确互联网类套餐系统的改造时间表，及时对社会公布，尽快实现为老用户网上直接办理。
另据报道，据媒体报道，三大运营商高管密集调整，新任五名集团副总结果出炉。知情人士透露本次将有五名省公司和部门领导升任集团副总，推选结果即将正式公布。据悉，这五名新任高管分别是中国电信政企客户事业部梁宝俊、北京电信张志勇，广东移动简勤，江苏联通刘桂清以及辽宁联通买彦州。
