曾经的“鞋王”百丽近年来风波不断,在经历了港股退市、频频闭店之后终于走出沉默启动新业务,凭借着拥有众多的脚型大数据进入定制市场。继此前在实体店铺设数据收集的量脚器后,百丽基于这些前期建设,开始推出鞋履定制服务。
虽然现在很多鞋服品牌都在进行私人定制的服务,此举也是为了顺应市场消费升级的需求,曾经的“鞋王”能否凭借此战翻身呢?
以变破局 上线新商城
面对国内传统鞋履品牌发展僵局,百丽在市场中拓展定制业务挣扎求变。鞋履品牌百丽在“意礴科技”微信公众号中推送了“意礴定制商城正式上线”的消息,这条消息的阅读量是意礴科技微信公众号2018年以来推送的消息中最高的一条。
据悉,意礴定制商城内嵌在“意礴科技”的微信公众号内。据悉,意礴科技是百丽集团旗下子公司,专注于足型测量、定制鞋品等。
通过查询企查猫可知,意礴科技有限公司成立于2017年,法人是邓敏来。
据了解,百丽的客户服务热线中已为意礴定制商城开通了客服专线。据介绍,目前定制鞋仅可选择皮质、颜色,其他的鞋配件、配饰尚不能挑选。据介绍,每双定制鞋会在15个工作日之内完成,并为客户以快递形式发货。对于售后,记者了解到,该商城可提供7天退货、30天返修服务。
据意礴定制商城工作人员向北京商报记者介绍,该线上平台大约是在3月1日上线的,消费者需在百丽品牌门店的3D量脚器对脚部进行扫描,并获得脚型数据报告。随后,数据报告上传后,消费者可以在意礴定制商城下单购买定制鞋,之后定制鞋将通过快递邮寄至消费者手中。
目前,意礴定制商城上线的定制款鞋共有18款。其中女鞋有11款,分为平底与高跟鞋两种,定制鞋的售价在688-899元之间;男鞋有7款,分别为商务款与休闲款,定制鞋的售价在798-1038元之间。
而百丽旗下的应季鞋产品售价多数在600元以上,上千元鞋品不在少数。另外,在百丽集团旗下的优购网平台上,品牌过季或断码鞋款折扣可低至5折,多数价位在300-600多元。由此可见,百丽定制鞋款的价格与非定制成品鞋的价格相比,并未高出许多。
有鞋服行业专家表示,每一位消费者的脚型都存在差异,不同款式、高度、材质的鞋都会在不同程度上影响鞋子的舒适度。即便企业掌握了大量的脚型数据,但由于干扰因素太多,会造成鞋楦调整难度加大。
部分业内人士认为,对百丽而言,借“定制”业务增加新客源、提升服务体验是可行的,但想以此翻身仍存难度。老字号手工布鞋品牌内联升副总经理向北京商报记者透露,哪怕是一款普通的私人定制皮鞋,前期原材料、模具等制作、管理成本价至少在千元以上,再附加时间、人力成本,市场零售价往往不会低于1500元。
定制业务能否见效尚待考验,百丽最应直面的难点在于如何重塑品牌形象。百丽在消费者心中的形象已逐渐老化;百丽以531亿港元私有化,如此大体量的公司需要通过多品牌建设、整合重塑在时尚、趋势上的引导作用。