共和君说
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没有顾客时，导购应该怎么做？
本文转自女装陈列 | 版权归原作者所有
情人节、女神节等大型节假日都已经陆续过去了，相较起之前的人头攒动，三月可以说是相当凄惨，很多导购都忍不住在抱怨，店里怎么都不进人！
一姐在后台留言也收到了很多朋友的请教，问这种情况该怎么办呢？
其实道理很简单，面对三月淡季，没人的时候，我们可以开展店面动销！
人员拦截
空坐在店内等不来顾客，我们要把“坐销”变“行销”，只要走出去，我们的成交几率也会越大。
而导购员去拦截顾客时，主要包括站位、话术、制度三个要点。
1
选择最佳站位
站位的优劣很重要，位置选得好也会相对应的增加成功拉到顾客的机率！一般来说我们可以选择以下四个最佳站位。
1.站在门店的入口处
2.人流量比较大的过道
3.对应的电梯出口
4.人流量最旺的卖场的入口
2
统一拦截话术
拦截话术指的就是当你遇到顾客时你要说的是什么，给顾客一个进店的理由！
我们可以将店内的优惠信息、新品折扣、或者一切卖点浓缩成一句话告诉顾客，简明扼要！比如：“我们现在春季新品享受8折优惠，欢迎到店选购哦！”
3
制定拦截的奖惩制度
在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、聚众聊天、玩手机！可以分派拦截任务，对主动拦截客人并成交的导购，给与奖金奖励，而没有完成拦截目标的则要接受惩罚。
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这样的奖惩制度可以有效的监督他们工作，并提高工作积极性。
氛围拦截
前面说了，一个忙碌的店铺是可以自带吸引顾客的气场的，如果没有的话，我们可以“人为”打造！
比如热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近并进店选购。
而氛围营造，我们可以从以下3种方法入手
店铺的门头，可以用提高照明亮度，在视觉上给顾客温暖明亮感，可以提高70%的进店率！
橱窗内陈列搭配好的成套商品，多样的氛围小道具也会引起顾客的好奇和向往。
店内则可以小声的播放音乐，让顾客逛店时身心放松，就会更容易沦陷买单~一姐推荐可以去网易云选择适合自家店铺的歌单播放。
产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。
比如可以采取，用模特把主推款陈列在门头，让商品直接曝光在顾客眼前，通过商品自身的卖点的顾客进行吸引。
创造忙碌的感觉
虽然没什么顾客，但我们也不可以就坐在店内百无聊赖，这样只会让顾客更不愿意进门。趁着这个空闲时间，不妨对店铺进行一系列的检查和整理，保持一个好的店铺形象！
1
检查商品
陈列在卖场上的商品，因为经过了顾客多次触摸以后，会有口红印、化妆品残渣甚至破损，所以我们要逐个检查，保证商品整洁度。
利用这一小段时间所做的检查工作，不但维护了门店的声誉，还为门店营造了良好的销售气氛！
2
整理与补充商品
门店，应该时时刻刻保持整洁、有序。但是商品经顾客挑选和购买后，往往很容易造成卖场码数不全、凌乱的现象，这样就会对店铺形象大打折扣，给顾客留下不好的印象。
所以，空闲的时候，导购要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理，还要做些商品记录，确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。
3
调整陈列
人，都是追求新鲜感的！所以要常调整卖场陈列和模特款式，这样就会给顾客一种上新了的错觉，引诱入店。
而在变更陈列时，我们可以根据销售情况，尽量将那些畅销的商品多摆，并放置门头，流水台等顾客容易触及的地方，也可以达到吸引顾客进店的目的。
4
好好“玩”手机
相信很多店铺的导购都会加顾客为好友吧！所以在淡季时，不妨鼓励导购拿起手机多发朋友圈，将店铺的新品、折扣信息微信给顾客，推荐他们来店体验。
但此举切记不要过于频繁，以免引起顾客反感哦~
△点击可跳转了解——导购如何发朋友圈！
都说人和人的差距是在学习中被拉开的，而一姐觉得，店铺和店铺间的差距则是在没顾客的时候拉开的！
对照着这篇一姐呕心沥血的干货文章，相信同样的三月淡季，做了不一样的事情，结果自然不同！
最后想送一句一姐很喜欢的话给大家：“你在三四月做的事情，七八月自有答案~”
主编：共和君 编辑：黄大仙 图片来源：网络
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