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618再掀激进价格战:阿里PK京东何时是个头?

2021-11-09 17:24    

    618再掀激进价格战:阿里PK京东何时是个头?在5月25日京东启动“6·18”全民年中购物节后,天猫、苏宁等老对手纷纷跟进狙击,天猫电器城更是激进宣布推出“贵就赔”政策,用户在天猫家电会场购买商品,只要比京东贵,就可获得天猫的现金赔付,这也是天猫电器首次进行此类比价赔付。



    天猫电器美家总经理印井还在微博中表示,“今天开始连续3天,天猫电器贵就赔。”印井说,"我已经自荐担任首席补差官,赶紧让我忙起来吧亲们!,显示天猫在今年618期间选择用低价来狙击京东。


    再掀激进价格战


    在天猫“买贵补差活动规则”中发现,在活动时间内,用户在天猫大家电分会场上购买特定的商品后,如发现该商品的实际成交价格高于用户在京东上相同品牌、相同型号商品的订单成交价格,可以向天猫店铺申请补差。


    天猫此举犹如5年前的京东,2012年8月,刘强东发微博称:“京东未来3年内大家电产品零利润,有1块钱毛利都将立刻辞退采销人员,还要在全国招5000名情报员,任何客户到苏宁国美购买大家电时都可用手机比价,如果价差不足10%,工作人员核实后立即降价或现场发券。


    风水轮流转,5年后随着消费升级加速,京东玩起来品质电商,尝试在用户体验领域多下功夫,包括商品品质,物流配送等多个环节,简单粗暴的价格战主动权旁落天猫苏宁,显示出各自的角色分工发生了移转。


    然而就在天猫在3C领域狂怼京东之时,自家物流后院却起了火。当下顺丰公开反水菜鸟联盟,导致淘宝天猫平台的生鲜,高端3C,数码,家电,奢侈品等品类配送可能会受到不小波及,进而影响购物品质,直接打乱阿里阻击京东618计划。


    然而令人咋舌的还有,天猫还在自家认证的微博和微信公众号,多次发文吐槽京东促销力度不如自己。比如阿里巴巴旗下媒体 @天下网商 微博发文称,对于天猫联合3C家电手机品牌让利百亿的计划,京东似乎并没有做好准备。截至5月31日下午,京东手机公布的优惠方案不仅可享受的范围有限,优惠力度也远逊于天猫。在天猫手机公开史无前例的优惠方案之后,京东在5月31日晚连夜紧急修改了满减方案,追加了档位。不过却在优惠券上注明,使用范围“仅限部分自营手机”。


    事实上,京东不少3C家电价格并不像 @天下网商 说的那样,如果有人刻意在京东苏宁天猫查找谁家价格更低,不排除会有大量价差个案。然而至于谁家价格最低,还要看整体价格水平,少量个案数据可能难以全面反应谁家的价格更低,更多流于口水战。


    至于天猫苏宁首先在家电3C领域向京东发难,源于该领域是京东天猫苏宁竞争核心,关乎到整个618大促士气关键一役,可能谁都没有输的本钱。然而近些年天猫在多个领域紧跟京东,甚至还有照搬现象,代表阿里的“京东焦虑症”越来越重。


    难以缓解的京东焦虑症


    笔者从天猫今年首次推出的“理想生活狂欢节”日程表可以看出,天猫和京东的打法节奏高度一致,几乎到了亦步亦趋地步,天猫+苏宁对日渐崛起的京东618购物节的高度重视与戒备,背后则反应出双方实力的此消彼长。


    最新一季财报显示,天猫的交易总额为人民币15650亿元(约合2270亿美元),较上财年增长29%。如果按同样的行业统计口径,京东2016年全年交易总额(GMV)达到9392亿元人民币,同比增长47%。


    天猫和京东实力对比,像极了当下美中两大强权,根据美国经济分析局的数据,美国2016年GDP总量约为18.6亿万美元,经济增速1.6%,中国总量虽只有11万亿美元,然而经济增速高达6.7% ,追平乃至赶超只是时间问题。


    如同中美在全球多个领域展开角逐类似,天猫和京东在电商产业链多个领域掀起日趋激烈的竞争,不仅在传统电商领域,眼下还延伸到物流,营销,支付,技术等多个层面,尽管阿里目前仍保持着“电商一哥”位置,但京东崛起之势已难以阻挡,阿里的焦虑由此产生,不得不互相模仿,取长补短。


    就像去年12月,天猫公布全新组织架构,分为快速消费品事业组、电器家装事业组、服装服饰事业,成立营销平台事业部和运营中心,架构形同复制京东。此外由京东发扬光大的“三超”大促,即超级品牌日、超级单品日、超级品类日,不仅苏宁,国美蜂拥效仿,阿里也积极跟进。


    不久前,天猫宣布品牌口号从“上天猫就够了”变成“理想生活上天猫”,同时首次启动“天猫618理想生活狂欢节”,新口号也与京东提倡的“品质电商”如出一辙。 至此京东主导了14年的618大促,与双11一道,成为电商江湖的普世价值。


    今年618大促有了天猫的重装加入,促销手段会更加眼花缭乱,这对广大消费者来说算是美事一桩,有了更多购买好物低价选择。至此中国电商行业有了618和双11两大主题促销季,这对中国零售行业乃至整个产业升级,都有不小的影响。


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