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策划公众号运营方案重要要素

2021-11-09 02:42    

  策划公众号运营方案重要要素,公众号运营方案其实有很多别称,例如“公众号运营计划书”等等,但归根到底目的是一致的,它们的目的都是定接下来具体怎么运营的打算。



    运营者未必都需要写这类运营方案,如果是自己写可能也不会写的十分完善,所以运营方案更多是写给别人看的,例如你的上司主管需要知道你要怎么建设公众号,你的战略目标,例如你的客户需要知道你怎么为他代运营公众号,你要花多少时间收他多少钱给这个公众号增多少粉,这个公众号的粉丝群体又是不是他所想要的。


  要素:运营方案从来没有绝对的文字或者模板,意思表达到位都解说到位才是关键。所以小编就言简意赅告诉大家运营方案考虑的点,分成两块一是微观篇、二是宏观篇。


  宏观篇


  what、why、how,这个是最基本考虑一件事情的基础方法,你要保证你最后呈现的方案告诉了大家你要做什么、你为什么这么去做、你一步步又要怎么操作才可以。


  ①是什么:要做成什么样,KPI或目标数据是怎么去定


  最基本的是粗暴订增多少粉的KPI目标,例如一个月增6000粉,这个数据就非常清楚。支持将目标数据化,因为运营公众号过于繁琐需要考核。


  更深层次是告诉大家是什么样的公众号,提供一个能视觉化及能够唤起大家想象力的前景给大家,解决这个问题的前提是你需要回答自己一个问题——“别人为什么关注你”,在回答这个问题过程中也能增强自己的自信。


  ②为什么:为什么是这么去操作,要有说服力


  有些决定不需要解释,而有些决定是需要你做出解释。例如你为什么要做菜单栏,目的可以是和粉丝互动,让粉丝对公众号更感兴趣等等。一般话术都会从大的方面入手,例如强调为什么要做好内容的原因是因为微信产品呈现的是弱关系,所以微信产品是偏向内容,从而论证内容具有核心的竞争力。


  ③怎么操作:体现一步步具体是怎么操作


  一般是阶段性策略,产品都是有生命周期,导入期、成长期、成熟期、衰退期,而这四个不同的周期的工作肯定有所区别,一个微信公众号橙子认为可以分成以下三个周期。


  新生期:粉丝量会低于5000,公众号的知名度很低,主要的战略集中在增粉上面。


  成长期:粉丝量低于15万,通过之前优质文章已经收录了一批的粉丝,但公众号在同行里的知名度较低,主要的战略是植入自己的品牌,尽快在粉丝的体量上获得突破。


  成熟期:有稳定的媒体渠道,有一批自己的忠诚粉丝,具有一定的知名度。这种阶段一般采取团队作战的模式,战略更多是集中在变现增上作尝试,例如自己开线下商店将用户进行转化,或者在文章植入广告,亦或者是尝试付费阅读的形式等等。


  微观篇


  ①公众号定位:账号定位及用户画像


  公众号是什么行业,是美食还是IT行业


  公众号给谁看,宅男宅女还是白领精英:下图的数据是来源西瓜助手,从逻辑上能够有一定的借鉴点,这个分类都比较接地气,如果是自己分析也是要从阅读数、点赞数先去切入,然后分析用户年龄、性别、职业。


  ②内容规划:发什么文章


  内容运营没有想象中的那么简单,可以延伸展开很多小的问题,具体展开如下的问题,


  文章发视频还是图文还是文字,如果是视频后面最后能加自己的广告上传。


  是定时定点推送还是不定时推送,定时能培养阅读者的习惯,而不定时推送也能使公众号有人格化的属性。


  是晚上推送好还是早上推送好,通常高峰阅读时间是晚上的7点半-10点,早上的6点-9点。


  是自己原创还是转载别人的文章


  推送6篇图文还是推送满8篇文章


  每天挑素材花3个小时还是2个小时


  找素材的网站是固定常用的几个,还是通过类似西瓜爆文的方式去完成。


  以上的问题让人有些头疼眼晕,决定取决于目的,没有通用的标准。如果你是心理讲师,能够通过课程付费获取收益,原创当然是最好的路线,可能每日推送三篇文章就够了,偶尔推送一下自己的付费课程。因为你的目的是让更多的人购买你的课程。


  ③推广策略:导流渠道


  推广的目的就是增粉,如果你什么都不做想通过本身的流量实现增粉,也不是不可能。如果你公众号的名称是“马云”“董明珠”等知名人物是有可能,或是常见词“逗逼”“电影”等等,也是有机率的,但如果是正正规规的名称就像weixorz这样子的,必须通过推广才能实现增粉,而且自然搜索的流量会越来越少,但不会没有。


  所以推广策略更多是在朋友圈,或其他平台进行。在朋友圈可以通过h5小游戏的形式传播,或者爆文。而在其他平台导流也有很多办法,例如媒体矩阵、微博力量、搜索引擎,甚至利用地推的方式也有,比如发传单,扫码关注获取优惠券,通过门店导流等等。


  不同的群体需要不同的办法去完成,你通过朋友圈的h5小游戏想获取地方精准粉丝,如果是北上广一线城市可能比较顺利,但如果是福建泉州安溪的湖头村,就不能利用h5去操作了。更多是要结合线下门店或高校去完成。


  总结


  策划公众号运营方案其实只要抓住两个基本点就够了,一个基本点是抓住宏观,what-why-how,这个层层迭进,另外从基本点抓住微观,公众号定位-内容规划-推广策略这三个角度仔细分析。


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