嘀嗒出行CEO宋中杰：嘀嗒绝不做专车、快车。10月15日，由中国交通报社主办、嘀嗒出行承办的巡游出租汽车改革发展政策研讨会在北京举行。
“嘀嗒出行绝不做专车、快车，只做巡游出租车的网约化平台。”嘀嗒出行CEO宋中杰15日在巡游出租汽车改革发展政策研讨会上表示，“嘀嗒出行的定位是专注于打造一个只有巡游出租车的网约化平台。”
在他看来，巡游出租车发展面临着系列的挑战。首先是用户出行习惯的改变，现在越来越多用户用手机叫车。二是外部市场竞争环境在变化，过去传统出租车不会动态调整定价，也不对乘客分级，面临着网约车等市场化运作的冲击。三是，传统出租车服务普遍没有达到乘客的要求；“份子钱”的弊端越来越明显。
宋中杰认为，巡游出租车改革发展的核心和驱动力应该来自于网约化，只有网约化做得好才能有机会在其它各个方面进行改革。
他还表示，很多传统出租车企业面临的问题是没有效的方法和手段来真正提升服务，而网约化可把所有营业数字化，数字化后就可以去追踪服务水平，进而提供有效手段来提高出租车司机服务水平，让服务好的司机收入提高，服务差的司机不仅收入可能会减少，甚至会被迅速淘汰。
同时，网约化后行业所有服务的各个环节能够有据可循，能够真正有机会让行业改变管理经营方式，才能改变现有的“份子钱”承包制。
宋中杰还称，一些行业人士把出租车行业当成本地市场，巡游出租车行业规模比较分散，基本没有大的企业，但发展到现在，特别是网约车企业的发展，越来越证明行业是需要有规模，如果规模不够，效率其实是偏低的，没办法在现有市场中竞争。
他认为，只有把出租车行业当成区域性甚至全国性市场，才有机会做大做好，所以巡游出租车网约化之路应该走全国性的平台。
