伙伴名片
公司： 北京创意麦奇教育信息咨询有限公司
官网：https://www.tutorabc.com.cn/
产品：成年人官网、青少年官网、TutorABC（海内外版APP）
行业：在线教育
诸葛平台使用时长：15个月+
“语言学习在中国十分盛行，未来的语言学习将会把外籍老师、本地助教、自动化软件和自动化硬件连接起来：由外籍老师负责远程授课，本地助教负责活跃气氛，自动化软件负责纠正发音，自动化硬件负责作业和测试评分。”
——李开复《Meet OMO sapiens》
诸葛君说：在线教育是教育资源公平分配驱动下的产物，打破时间空间限制，使优质的资源让更多人享受到。在服务TutorABC一年多的过程中，我们也看到了这样一家有这13年历史的教育企业在智慧教育领域的不断增长以及背后在数据、技术、人工智能等领域的实践和创新。
通过互联网的手段为成人、青少年学员连接海外英语教师的教学服务是iTutorGroup的基础模式。而要想实现服务的真正价值，背后离不开技术、数据的支撑。自适应学习引擎是整个服务的技术核心，在动态课程系统、在线学习系统、学习管理系统三大专利技术的驱动下保证了业务的高效运转。
1、DCGS动态课程系统
TutorABC自主研发的DCGS动态课程生成系统，能支撑每小时上万堂课的个性化排课。DCGS根据学生的年龄、性别、职业、兴趣爱好等128个标签，自动匹配最符合其需求的教材、外教和同学。每一次上课生成的数据，DCGS可以再学习，对以后的课程进行动态调整，通过技术分析，老师可以更快地提高教学质量，这是互联网时代带来的便利。
2、TutorMeet+在线学习系统
TutorMeet+基于WebRTC（网络实时通信）技术，能够让浏览器支持实时语音会话或视频对话，让用户享受更清晰、流畅的视频音频服务。Chrome、Firefox、Opera等主流浏览器均支持WebRTC。在刚落幕的WWDC17上，苹果也宣布将正式支持WebRTC。
TutorABC在全球自建网络和服务器，数据传输需跨越海底电缆，容易丢包。而TutorMeet+有高容错性，丢包率容忍度已达到20%。
3、LMS学习管理系统
DCGS覆盖教、学、评三大环节，而LMS学习管理系统则覆盖测和练两个环节。LMS是配合DCGS的一套多功能的学习追踪系统，它通过完整记录、密切追踪、发送定期报告，全面掌握学生的学习进度和参与互动情况。由于完整追踪了学习过程，LMS可以给学生发送个性化作业，通过机制来激励学生保持学习动力。定期发送的学习报告，则能分析学生的个别情况，有针对性地改善、解决学习问题，从而量化评估学习效果。
4、数据化运营
在近日创新工场创始人兼首席执行官李开复博士发表的一篇专栏文章中提到，中国将最先迎来OMO（Online-Merge-Offline线上与线下融合）时代，智能手机的大规模应用、流畅的支付系统、质优价廉的传感器、人工智能技术的进步，都将成为OMO时代发展的4个助力因素。
在一年多前移动端产品v1.0版上线阶段，TutorABC就非常重视用户的行为数据，基于数据的产品改版评估、用户体验分析等始终在驱动团队的产品决策。
目前，团队正在利用过去积累的用户行为数据，基于诸葛io开放的数据接口构建自身的大数据仓库，构建360°用户画像，从而支撑业务人员对用户的全生命周期分析，保证运营、客服人员服务的精准有效性。
未来OMO和人工智能将实现线下与线上数据的融合，提供精准的客户推荐，不断提升教学体验，总之，在线教育的发展其实是在加深对教育本质的理解，在一系列最新技术手段的驱动下，相信最终会回归到教育的本质。
关于诸葛伙伴
在服务客户的过程中，我们总是能接触到一些优秀的团队、项目和企业组织者，在技术驱动的时代环境下，他们也总是能先人一步有所实践并收获增长。在诸葛伙伴栏目，我们会把一些优秀的项目、团队以及具有前瞻性的实践经验写出来，希望与我们的客户共同为行业发展、从业人员素质提升贡献自己的力量。
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