我们都知道,现在很多支付公司都进行了融资并购,并且和资本方对平台的年盈利额进行了“对赌”,每年动辄上亿数亿的盈利要求让平台的运营团队背负巨大压力,从目前的行业状况看来,资本入局支付行业并没有起到“改良升级”整个支付行业的作用,反而像个急吼吼的处男去嫖娼,毫无前戏付了钱提枪就要上,很多上市公司的收购报告中都提到收购“支付牌照”是为了打造生态,产业升级,结果我们看到的却恰恰相反,毛的产业升级也没有,上来就要求第一年盈利几个亿,第二年盈利几个亿。
在此种压力下,试问支付公司哪里有勇气去“创新”?去“试错”?哪里有时间去完善产品提高用户体验以及进行资源互补提供更多的“商户服务”?在此压力下,被收购的支付公司的运营团队唯一的战略就是保持“盈利”,而为了“盈利”保证自己的饭碗,只能不择手段的继续违规套利,玩各种套路,订各种政策承诺各种好处。
而在此背景下很多支付公司拓展商户的渠道严重依赖“一代”,并且很多支付公司为了快速抢占市场都有季度KPI,市场销售部门压力大于是只能培养一代依靠一代,在短时间内把大量的任务量压给一代成为行业通行的做法,而一代在动辄背负十万台,数十万台的巨大压力下,通常都会将市场政策放到最低,很多时候总部给多少利润就承诺给下级代理多少利润,这种0利润的政策吸引了很多贪心的下级代理纷纷跟上,那么一代没有利润要怎么活下去呢?于是种种看不见的猫腻就出来了,这种恶性循环在圈内由来已久,无止无休。
就拿“激活返现”这种营销手段来说,首先是总部给较好的提货政策,并且很多支付公司给一代的结算点是倒贴的(相对于一般类商户结算点来说),但一代想要拿到最终的“分润”,前提必须是交易量和激活率满足总部的成本核算要求,于是“激活”机器成为了一代的头等大事,于是围绕“激活率”的各种政策传达到二代三代,传到业务员,最终传到“市场”。
某公司的业务员立下军令状:我承诺在XXXX—XXXX期间,我将排除万难,哪怕不吃不喝不睡,也要激活200台MPOS。如没有达成目标,我将吃狗屎一拖,冒烟的那种。如达成目标,公司将奖励我一台“爱疯X“和现金2万元。我将一个男人的尊严作为赌注,立字为据决不食言。
这个小伙有做错什么吗?显然没有,小伙的公司做错了什么吗?显然也没有,但随着剧情发展,也有可能是这样滴:
某一代对下属代理的怒吼:返现是返给有交易量的人,不是返给你让你撸羊毛,你撸我,我也撸你!害人害己,不发钱给你是自找的,你自己查查你他XX开了2000台机器台均6000元一个月(交易量),只刷一笔的就有1700台,妈的你还招我要钱,我想弄死你。
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支付公司傻眼了,一代也傻眼了,完成激活却拿不到返现的小代理们傻眼了,让冒着吃屎危险也要完成激活的小伙傻眼了,因为他们成为一代口中的羊毛党了.......“给钱是不可能给钱的,这辈子都不可能给钱的,做支付又不会做,只有骗你“激活机器”拿返现才能维持生活这样子.........”
在一开始“机器激活返现”的确让很多中小代理趋之如鹜,这种典型的“打激素疗法”让一部分品牌在短时间内打开了市场局面,你家的鸡打激素卖的好,那我家的鸡也得打激素,就这样大家一起来打,在这种无脑的政策利好驱动下,整个手刷市场的毛病越来越多。
机器也不要钱了,开通不给返现金也没人做了,到后来返现给的少不做了,再到后来给返现多还要日结才做,再到后来“职业羊毛党”来了,最终就连不是羊毛党的小代理在政策利好的驱动下,只求激活,不求客户使用,变成了一个“注册然后拿钱”的幼稚游戏......
斗智斗勇之下另外一种激活模式又出现了,首笔刷卡xx元,将此笔XX元算押金暂扣,后面刷卡XX元后返还,算有效激活.....,但同时支付公司们又发现,胃口被养刁的市场似乎对此并不怎么感冒,那么接下来这激素该怎么打呢?让我们继续拭目以待.........看着你起高楼....
也许对于一些支付公司来说,这种拥有短期刺激性的市场政策仍旧是其快速圈钱完成原始资本积累的不二法门,而有些公司已经开始对“公司依赖于这种只能起到短期效果的市场策略有了更多的忧患心理”,他们深知这种万年不变的“放血疗法”只能起到短期效果而且这种“大家一起放血谁怕谁”的恶性竞争将永无止境,继续下去不过是治标不治本,大趋势之下如果没有强硬的实力备战,一切都只是回光返照。
对于食物链顶端的收单机构POS圈支付网奉劝一句,今时不同往日了,过往成功的经验或许就是日后破产的原因,破坏规则挑战底线从来都不是创新,希望收单机构们的人才们应该认真考虑:如何让代理商们挣到钱?如何让代理商在机器上、在其他产品收益上、在增值服务上更加多元化的挣到钱。让用户或商户切实感受到来自产品本身的良心。只有这样才能形成有效而长久的竞争壁垒,互相比拼费率政策和各种套路是恶性循环,消耗了市场的生命力就是最终不过作茧自缚。