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保险咨询中,应该避免的三个常识性问题

2021-11-05 12:47    

购买商业保险之前,一般我们都会详细询问代理人各方面的问题,以求买到称心的产品,并且保证良好的服务,这个是理所当然,也是投保前必须做的。但是有不少咨询案例中存在的欠妥的意识观念,却是普遍存在于消费者中的现象,值得我们思考。

1

有问题再考虑保险,没问题以后再买

有不少加到我的朋友,在咨询产品时,第一观念是想帮父母或者身边已经有一些病征的人买保险,健康的人先不买。为什么呢?因为前者身体已经有一些征兆了,感到危险了,以后说不定会出事;后者年轻身体健康,买了也理赔不了,等等再说。

这是普遍存在的一个亡羊补牢的错误概念。保险公司是盈利性机构,并不是慈善组织,带着身体问题投保,风险增加,对于保险公司而言轻则加价、部分不纳入,重则搁置受保或者直接拒保,这个时候买已经晚了,所以说,如果相信风险转移理念的人,应该尽量在年轻、身体好的时候投保,避免出现想买买不到的情况。

2

能不能帮我隐瞒病情,帮我节省一店医药费

这样的问题在今年的咨询里出现过不止一次,都是客户亲属或者自己已经确诊出了重大问题,想通过隐瞒病情、快速投保,获得理赔的方式来解决家庭即将面对的大笔医疗费用,更有甚者直接承诺理赔结束以后,会给与保险代理人医疗开销的几成作为感谢费…………这样的心态怎么说呢,可以理解,人都不希望花自己的钱,自己的事最好能让别人帮自己买单,这也是买保险的初衷。

但是需要强调的是,这属于明显骗保行为,保险公司不但不会理赔,更有可能追究相关人员包括代理人之内的法律责任,大家千万不要以身试法。有人会问,保险公司怎么可能查到我们以前得过什么病啊?你又naive了,混迹保险圈这么久,一夫很负责人的和你说,保险公司想要查,绝对没有查不到的东西,具体方式这里就不说了。

3

先帮孩子买,我以后再说

前几天一位老客户,在我的朋友圈留言:父母,其实就是孩子最好的保险。这句话简短,准确。=作为孩子最坚强的支柱,父母的健康很大层面上决定了孩子的未来

但是在不少咨询中,父母会考虑到自己保费偏贵,孩子保费便宜并且未来的路很长,再加上中国传统观念“苦了自己也不能苦了孩子”的影响,优先选择帮孩子投保。

我们反过来想一下,如果孩子出事了,我们可以照顾他们可以继续赚钱养家付医疗费,但是我们出事了呢??指望几岁大的孩子帮我们工作,帮我们找医生?就像之前一篇文章中说的,家庭成员投保顺序,应按照对家庭经济重创程度来决定。

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