2019年4月21日，斯里兰卡多地发生爆炸，重庆航空刚刚通过媒体发布了相关机票退票、变更规定通知：
适用客票：
客票为南航784票证，出票日期为2019年4月21日（含）前，客票航程中包含中国至科伦坡之间南航/重航承运航段，且该航段日期在2019年4月21日（含）至5月20日（含）之间。
操作办法：
对符合上述条件的客票，允许对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票（包括原客票规则不允许退票的客票）；或者免费变更一次至4月30日（含）前的南航/重航实际承运中国-科伦坡航线。变更至5月1日(含)后的航班，按照自愿变更处理。
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据悉，重庆航空每周一三五执飞重庆到科伦坡航线，今晚（4月22日）将保障129名中国旅客（目前系统还未关闭，旅客人数或有变化，最终以实际登机为准）回渝，预计23日早上07：05落地重庆。
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上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 王渝凤
