一提到买保险，很多人就会犹豫不决，甚至很反感。买保险容易，理赔难成为人们心中挥之不去的阴影。产生这样的误区关键原因是不了解保险知识，其实保险在购买会由保险会监督，所以只要符合合同标准，都是可以理赔的。而在理赔服务中，哪个保险公司做的好呢?大都会人寿怎么样?
为什么理赔非常重要?保险理赔对于投保人而言是非常重要的。保险理赔能使保险经济补偿的基本职能得到实现，因为购买保险就是为了保障意外发生后，对家庭以及生活造成影响。不仅如此，保险理赔能及时恢复被保险人的生产活动，保障其生活。保险理赔还可以检验展业承保工作的质量。比如，保险费率、保险金额的确定是否合理，防灾防损工作是否有效等，有助于进一步提高保险企业的经营管理。
所以，对于保险理赔是投保人最关心的问题，而选择一个在保险理赔上，服务良好的保险企业是非常有必要的。而在这方面，大都会人寿一直在完善理赔服务。大都会人寿上线微客服自动平台，更加快的保险保单的理赔速度。消费者可以通过自助平台，自助办理新契约、保全、续期、理赔、热线和客户忠诚等六大服务。
根据大都会人寿的统计数据报告得出，在2018年，大都会人寿共理赔总赔付金额共4.5亿元，理付额相比较于2017年理额总赔付额，共增长百分之三十三。大都会人寿在业务量增长的同时，也在理赔时效与服务并没有落下，而是呈现了显著提升改善。根据数据统计指出，大都会人寿理赔平均时效1.84天。大都会人寿正是凭借用心的服务，以客服为中心的服务模式，赢得了消费者的认可。
对于保险来说，购买保险只是拥有保险的第一步，后续的服务也是非常重要的。特别是对于理赔，很多人担心保险购买，就是在犹豫理赔是否合适。而大都会人寿在这方面，一直做的非常优秀。根据近期整理的大都会人寿2018年理赔报告中指出，大都会人寿业务量再创新高，理赔电子化服务全面铺开时效果显著提升，客户增值服务创新、细致、贴心，赢得了更多客户的信赖与认可。
